INFORMATION SPÉCIFIQUE SUR LA CONFIDENTIALITÉ

Art. 1 – Modalités de traitement

1.1 Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l’aide de moyens électroniques ou automatisés, selon des modalités et des outils appropriés pour garantir leur sécurité et leur confidentialité, conformément au RGPD.
Si un service de chatbot automatique est actif, vos données personnelles seront également traitées afin de permettre l’activation de ce service, à travers lequel l’utilisateur peut contacter et être contacté par le Responsable du traitement, sous réserve de consentement.
La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à répondre aux demandes des utilisateurs via le service de chatbot. Cet intérêt légitime est considéré comme équivalent à l’intérêt de l’utilisateur à utiliser un service de chatbot automatique.

1.2 Les informations recueillies et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport à la nature des services fournis. Vos données seront également gérées et protégées dans des environnements informatiques sécurisés et adaptés.
Sur le Site, vous aurez la possibilité de créer un profil public, visible par les autres utilisateurs, contenant le matériel que vous publiez ainsi que vos données personnelles (ex : photos ou vidéos).
Par conséquent, vous reconnaissez et acceptez que le Responsable du traitement ne saurait être tenu responsable de l’usage que d’autres utilisateurs pourraient faire de ce contenu ou de vos données personnelles.

1.3 Le Site ne traite pas de "données particulières".
Les données particulières sont celles qui peuvent révéler l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l’appartenance à des partis, syndicats, associations ou organisations à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical, ainsi que les données relatives à la santé et à la vie sexuelle.

1.4 Le Site ne traite pas de données judiciaires.

Art. 2 – Communication des données personnelles

Le Responsable du traitement peut communiquer vos données personnelles à certaines catégories de destinataires.
Voici les catégories de destinataires auxquels vos données peuvent être communiquées :

• Les autorités publiques qui ont accès à ces données en vertu d’obligations légales ou réglementaires.

• Les sujets publics et/ou privés, personnes physiques ou morales (tels que des cabinets de conseil juridique, administratif ou fiscal, les tribunaux, les chambres de commerce, les services de l’emploi, etc.), lorsque cette communication est nécessaire ou fonctionnelle au respect des obligations légales.

• Les employés et/ou collaborateurs du Responsable du traitement.

• Les sociétés ou professionnels chargés de l’installation, de la maintenance, de la mise à jour et de la gestion des systèmes informatiques utilisés par le Responsable du traitement.

• Les sociétés externes chargées de l’envoi des communications (ex : plateformes CRM), qui peuvent traiter certaines de vos données personnelles (notamment votre e-mail).

• Le Responsable du traitement n’utilise pas de sociétés externes pour fournir un service de support client (customer care).

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier cette liste à tout moment selon ses besoins opérationnels. Par conséquent, vous êtes invité à consulter régulièrement la présente politique pour connaître les éventuelles mises à jour.

Art. 3 – Conservation des données personnelles

3.1 Cette section décrit la durée pendant laquelle le Responsable du traitement conserve vos données personnelles :

• Vos données seront conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la fourniture correcte des services offerts sur le Site.

• Pour les finalités de marketing, les données seront conservées jusqu’à la révocation éventuelle du consentement. Pour les utilisateurs inactifs, les données seront supprimées un an après l’envoi du dernier e-mail éventuellement consulté.

• Pour les contrats de vente, les données seront conservées pendant 10 ans à compter de la réception de la commande, afin de permettre au Responsable du traitement de faire valoir ses droits et de démontrer l’exécution correcte du contrat.

• Pour les services d’assistance, les données seront supprimées à la fin du service.

• Conformément à l’article 2220 du Code civil italien, les factures ainsi que tous les documents comptables sont conservés pendant au moins 10 ans à compter de leur date d’enregistrement, pour pouvoir être présentés en cas de contrôle.

3.2 Sans préjudice des dispositions du point 3.1, le Responsable du traitement peut conserver vos données personnelles pendant la durée exigée par des réglementations spécifiques, selon les modifications en vigueur.

Art. 4 – Transfert des données personnelles

4.1 Le Responsable du traitement est établi dans l’Union européenne. Par conséquent, le traitement de vos données est juridiquement sécurisé, car il est régi par le RGPD.
Si le transfert de vos données personnelles a lieu vers un pays hors UE pour lequel la Commission européenne a émis une décision d’adéquation, le transfert est considéré comme juridiquement sécurisé.
Le présent article 4.1 indique, le cas échéant, les pays vers lesquels vos données personnelles peuvent être transférées et pour lesquels la Commission européenne a rendu une telle décision.

L’utilisateur est donc invité à consulter régulièrement le présent article afin de vérifier si un transfert de ses données personnelles a lieu vers un pays bénéficiant de cette reconnaissance.

4.2 Sans préjudice des dispositions de l’article 4.1, vos données peuvent également être transférées vers des pays hors UE pour lesquels la Commission européenne n’a pas émis de décision d’adéquation.
Vous êtes donc invité à consulter régulièrement le présent article 4.2 afin de vérifier vers quels pays vos données peuvent éventuellement être transférées.
Pour assurer le bon fonctionnement du Site, vos données personnelles peuvent être transférées aux États-Unis.
Dans ce cas, le Responsable du traitement adoptera toutes les mesures contractuelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adéquat, y compris, entre autres, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne le 4 juin 2021.

4.3 Le présent article indique également les pays vers lesquels le Responsable du traitement oriente éventuellement son activité de manière spécifique. Cette circonstance peut impliquer l’application de la législation du pays concerné, en complément de celle du RGPD.

À la demande de l’utilisateur, le Responsable du traitement appliquera, au traitement des données personnelles, la législation nationale de l’utilisateur dans la mesure où celle-ci prévoit des dispositions plus favorables.

Art. 5 – Droits de la personne concernée

Conformément à l’article 13 du Règlement sur la protection des données personnelles, le Responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

• demander l’accès à vos données personnelles, ainsi que leur rectification, effacement, la limitation de leur traitement, ou de vous opposer à leur traitement ;

• exercer le droit à la portabilité des données ;

• retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait ;

• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (par exemple, l’Autorité italienne de protection des données personnelles – Garante Privacy).

Ces droits peuvent être exercés à tout moment, sans formalité, en contactant le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées dans le préambule.

Art. 6 – Modifications et dispositions diverses

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, en en informant les utilisateurs du Site de manière appropriée et en garantissant dans tous les cas un niveau adéquat et équivalent de protection des données personnelles.
Afin de consulter les éventuelles modifications, vous êtes invité à vérifier régulièrement cette politique de confidentialité.
En cas de modifications substantielles, le Responsable du traitement pourra également vous en informer par e-mail.

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